Bernward Stark

Was mich ausmacht

Als Bruder mit drei Schwestern habe ich schon früh erlebt, dass es in der Kommunikation untereinander unendlich viele Möglichkeiten gibt, seinen Bedürfnissen nachzugehen. Nicht alle waren erfolgreich. Heute ist es meine Passion, Menschen über die vielen Alternativen einer gelingenden Kommunikation zu begleiten. Familie, Gravelbiking und Wandern in der Natur sowie Singen im Konzertchor Düsseldorf gehören als energievoller Ausgleich in mein Leben.

Schwerpunkte

Durch meine über 30jährige Erfahrung im Training und Coaching, hat sich ein breites und tiefes Handlungsfeld entwickelt:

  • Allen Beteiligten im Prozess durch klare Aufgabenbeschreibungen und -zuordung die Arbeit sinnvoller, produktiver und motivierter zu gestalten.
  • Persönlichkeits- & Verhaltenstrainings (in Vertrieb und Service, Umgang mit Konflikten und Reklamationen, Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen etc.)
  • Führungskräftetraining (Führungsstile & -verhalten, Steuerung anhand von Kennzahlen, Zielvereinbarungs- & Konfliktgespräche etc.)
  • Coachings nach individuellen Bedarfen Face to Face oder in Miniteams
  • Digital Training Expert (Training im virtuellen Raum lebendig machen)

Qualifizierung

  • MBA mit Schwerpunkt Marketing (University of Wales)
  • Ausbildung Familien- und Organisationsentwicklung, Institut für systemische Lösungen, Rösrath
  • Masteruniversity NLP bei Anthony Robbins (Kalifornien)
  • Zertifizierung „The Teammanagement Profile“, TMS Development International Ltd.
  • Lizenz für berufsbezogene Eignungsbeurteilungen nach DIN 33430
  • LIFO® Practitioner & BIG 5 Zertifizierung
  • Psychodrama Einsatz im Training, Christa Ritzenthaler-Schütze, Düsseldorf

Werdegang

  • Über 30 Jahre selbstständig als Coach und Unternehmenstrainer
  • Trainingsmanager Führungskräftetraining, Citibank, Düsseldorf
  • Berufsbegleitendes MBA-Studium
  • Sales-Trainer, Citibank, Düsseldorf
  • Vertriebsmitarbeiter, Citibank Düsseldorf
  • Ausbildung zum Bankkaufmann
  • Ausbildung zum Industriekaufmann