Markus Stoffels

Was mich ausmacht
Ich bin in Bonn aufgewachsen und habe früh meine Leidenschaft für Automobile, Kommunikation- und Persönlichkeitsentwicklung entdeckt. Mein Fokus liegt darauf, Menschen in ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen, dabei ist mir besonders wichtig, individuelle Potenziale zu erkennen und zu fördern, um Teams und Einzelpersonen zu befähigen, ihr volles Potenzial zu entfalten und mit Veränderung proaktiv umzugehen. In meiner Freizeit begeistere ich mich für Motorsport sowie Fitness und genieße es Zeit mit der Familie in der Natur zu verbringen. Diese Aktivitäten geben mir die Energie und Inspiration, die ich auch in meine Arbeit einbringe.
Schwerpunkte
Training, Coaching, Beratung sowie Trainingskonzeption
- Führungskräfteentwicklung (Führungskompetenzen, Changemanagement, Kommunikation, Prozessmanagement, BWL, Zeitleistungskennzahlen, Personalmanagement, kennzahlenorientierte Steuerung, Vertrieb im Service, Konfliktmanagement etc.)
- After Sales (Produkttraining, Ausbildung und Zertifizierungen von Fach- und Führungskräften)
- Vertrieb (Produkttraining, Verkaufspsychologie, Verhandlungsführung, Akquise)
- 360° Betriebsanalysen von Automobil-Handelsgruppen / Servicebetrieben.
- Inhouse Beratung und Coaching von Automobil Handelsgruppen und Servicebetrieben.
Qualifizierung
- Zertifizierter Trainer NTT (Nicht technisches Training) – AUDI AG
- Lizenz für berufsbezogene Eignungsbeurteilungen nach DIN 33430
- Zertifizierter VITERO-Online Moderator
- Zertifizierter Serviceleiter – BMW Group
- Meisterprüfung im Kraftfahrzeugzeug-Techniker Handwerk – HwK Köln
- Geprüfter Automobil Serviceberater – BMW Group / ZDK
Werdegang
- Selbstständiger Trainer, Coach und Berater
- Inhaber und Geschäftsführer
- Coach und Berater Automotive Sales & After Sales (D-A-CH)
- Freier Dozent der Handwerkskammer zu Köln – Fachbereich Kfz
- Performance Specialist – Automotive Training
- Zertifizierter Serviceleiter – BMW Group
- Meister im Kraftfahrzeugtechniker Handwerk – Bachelor Professional