Robert Peschik
Was mich ausmacht
Aufgewachsen und groß geworden bin ich am linken Niederrhein in Moers. Meine Interessen sind sehr vielfältig. Neben Familie und Beruf, findet man mich immer wieder an der niederländischen Nordsee beim Campen, im Fußballstadion, auf meiner Vespa (Bj. 1981) oder in sämtlichen Städtemetropolen der Welt. Training bedeutet für mich, sich mit Lebensfreude den Menschen und Projekten widmen, Spaß an Entwicklungen, Entfaltung und Erfolg haben und diesen maximal zu unterstützen. Oder einfach formuliert: passion for success.
Schwerpunkte
Durch eine hohe thematische Breite bin ich sowohl konzeptionell als auch in der Trainingsdurchführung in vielerlei Themen involviert, bspw.:
- Prozess- und Produkttrainings in Service & Verkauf (Rollenverständnis, Aufgabenverteilung, Qualitätsstandards, Markteinführung etc.)
- Persönlichkeits- & Verhaltenstrainings (Haltung & Einstellung, Leistungsmotivation, Service- & Kundenorientierung, Gesprächsführung etc.)
- Führungskräftetraining (Führungsstile & -verhalten, Konfliktgespräche)
- Coachings nach individuellen Bedarfen der Klienten (In-House, On the job etc.)
- Digital Training Expert (Training im virtuellen Raum lebendig machen)
Qualifizierung
- AUDI Zertifizierung NTT (Nicht technisches Training) bei der AUDI, Ingolstadt
- Lizenz für berufsbezogene Eignungsbeurteilungen nach DIN 33430
- Zertifizierter DMS – CROSS2 Service Coach (Porsche Informatik, Salzburg)
- Zertifizierter VITERO-Online Moderator
- Qualifizierungsprogramm für Trainer, Coaches, Berater und Konzeptionisten bei der Volkswagen AG Wolfsburg
- Zertifizierter Serviceberater nach ZDK bei der AUDI AG, Ingolstadt
Werdegang
- Selbstständiger Trainer & Berater
- Fundierte Kenntnisse in der Trainingskonzeption & -durchführung
- Diverse Tätigkeiten als Coach und Berater im In- & Ausland D-A-CH sowie In-House Coachings in über 100 Autohäusern
- Fundierte Kenntnisse der Autohaus relevanten Software Systeme (Dealer Management Systeme, Terminplanungssysteme oder digitale Serviceannahmen)
- Betriebsleiter eines 4 Marken-Autohauses
- Zertifizierter Serviceberater
- Automobilkaufmann & Garantiesachbearbeiter